Quem tentou realizar ligações de um telefone da operadora Oi, desde a tarde de Domingo (06) e hoje 07, Segunda-feira, em Cândido Sales, desistiu, a única coisa que aparece em alguns aparelhos é a mensagem “Só emergência”. O sistema chegou até voltar por volta das 21:00h, do Domingo mais hoje voltou a falhar. Até o momento, os celulares da Oi permanecem "sem serviço", a solução é recorrer a outras operadoras.
A Oi não informou quantas pessoas foram atingidas pelo problema e informou que está trabalhando para solucioná-lo o mais breve possível.
De acordo com a ANATEL (Agência Nacional de Telecomunicação), quando a operadora não oferece um bom serviço o usuário deve registrar uma reclamação. Através do telefone 133 (ligação gratuita) ou do site da ANATEL: www.anatel.gov.br .
Quanto mais pessoas reclamarem, maiores as chances das operadoras resolverem o problema, pois a operadora pode ser multada.