Ao mesmo tempo, o médico regulador avalia qual o melhor procedimento para o paciente: orienta a pessoa a procurar um posto de saúde ou designa uma ambulância de suporte básico, com um técnico de enfermagem socorrista para o atendimento no local.
A chamada pode ser feita a partir de telefones fixos ou aparelhos celulares, 24 horas por dia.
A Base Samu de Cândido Sales, fica localizada na Avenida Rio Branco, em frente a Igreja Assembléia de Deus e conta com uma equipe de profissionais: condutores, técnicos de enfermagem um enfermeiro e uma ambulância USB (Unidade de Suporte Básico).
O Samu 192 atende aos casos de urgência e emergência, que são os que podem causar um risco de morte ou de sequela irreparável, como: traumas por acidentes, vítimas de arma branca ou arma de fogo, queda por altura, paradas respiratórias e crises convulsivas. Ou seja, pessoas que necessitam de socorro imediato.
