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O Itaú anunciou o encerramento de três agências bancárias em Salvador — localizadas nos bairros de Brotas, Cabula e Imbuí — impactando cerca de 73 mil clientes, incluindo 10 mil beneficiários do INSS, que são em sua maioria idosos e mais vulneráveis ao acesso digital.
A medida, segundo o banco, está alinhada à crescente digitalização dos serviços financeiros. Dados da Febraban mostram que 70% das transações bancárias em 2023 foram feitas por celular, e o Pix liderou como meio de pagamento com mais de 63 bilhões de operações em 2024.
Distância e sobrecarga
Com o fechamento, os clientes da agência do Imbuí serão transferidos para a unidade de Itapuã, a 14 km de distância. As agências remanescentes já estão sobrecarregadas, pois absorveram clientes de outras unidades desativadas nos últimos anos.
Funcionários e insegurança
Os 62 funcionários das agências afetadas ainda não sabem para onde serão realocados, apesar da promessa de transferência. Entre 2020 e junho de 2025, 344 colaboradores do Itaú foram desligados na Bahia, o que aumenta o temor de novas demissões.
Mobilização nacional
O protesto realizado no dia 8 de julho em frente à agência do Imbuí fez parte do Dia Nacional de Luta dos Trabalhadores do Itaú, com manifestações em diversas cidades brasileiras. A principal reivindicação dos bancários é a preservação da função social dos bancos, especialmente para públicos que dependem do atendimento presencial.